Condiciones de Venta
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de la tienda online de Muncisa. Al realizar un pedido, el cliente declara conocerlas y aceptarlas.
1. Identificación del vendedor
Muncisa, S.L.
CIF: [PENDIENTE: CIF]
Pol. Ind. Soto de Cazalegas, Sector 8, C/ Gévalo, nave 81, 45683 Cazalegas (Toledo), España
Inscrita en el Registro Mercantil de [PENDIENTE: datos registrales]
Teléfono: 925 869 599 · 925 869 476 · Email: info@muncisa.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30.
2. Ámbito de aplicación
La tienda online de Muncisa es un canal de venta exclusivamente profesional, dirigido a comercios y empresas (bazares, ferreterías, tiendas y distribuidores) que compran para su actividad. No está destinada a consumidores finales.
El catálogo, los precios y la disponibilidad solo son visibles para clientes registrados y validados por Muncisa.
3. Alta como cliente
Para comprar es necesario solicitar el alta como cliente desde la web. Muncisa revisará la solicitud y, una vez validada, el cliente recibirá su acceso. Muncisa puede denegar o dar de baja un alta cuando lo considere justificado.
El cliente es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de que los datos facilitados sean veraces y estén actualizados.
4. Productos y precios
Los precios que se muestran en la tienda corresponden a la tarifa asignada a cada cliente y no incluyen el IVA, que se añadirá en la factura según el tipo vigente.
Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas. Muncisa puede modificar el catálogo y los precios en cualquier momento; se aplicarán los vigentes en el momento de realizar el pedido. Ante un error evidente en un precio, Muncisa lo comunicará al cliente antes de servir el pedido.
5. Pedidos
Muchos artículos se venden en múltiplos de su unidad de venta (por ejemplo, de 12 en 12 unidades), indicada en la ficha de cada producto.
Pedido mínimo: [PENDIENTE: importe o «sin pedido mínimo»].
Al finalizar el pedido, el cliente recibirá una confirmación por email. Todos los pedidos quedan sujetos a la disponibilidad de stock. La ficha de cada producto muestra el stock disponible y, en su caso, las unidades pendientes de recibir; si algún artículo no está disponible, Muncisa podrá servir el pedido de forma parcial y enviar el resto cuando llegue, informando al cliente.
6. Formas de pago
El cliente puede pagar mediante transferencia bancaria o mediante pago online a través de la web. Muncisa ofrece facilidades de pago y aplazamiento según las condiciones acordadas con cada cliente.
Muncisa puede retener la preparación de un pedido hasta recibir el pago cuando así se haya acordado con el cliente.
7. Envío y entrega
Los pedidos se preparan desde nuestro almacén en un promedio de 36 horas y se entregan en 48/72 horas laborables en la península. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales, consulte plazos y condiciones.
Gastos de envío: [PENDIENTE: importe a partir del cual los portes son gratuitos y coste en caso contrario].
Al recibir la mercancía, el cliente debe revisar el número de bultos y su estado y anotar cualquier incidencia en el albarán del transportista. Las incidencias en la entrega deben comunicarse a Muncisa en un plazo máximo de [PENDIENTE: horas] desde la recepción.
8. Devoluciones y productos defectuosos
Las devoluciones requieren la autorización previa de Muncisa y deben solicitarse en un plazo de [PENDIENTE: días] desde la recepción. La mercancía debe devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
Si un producto llega defectuoso o no se corresponde con el pedido, Muncisa lo sustituirá o abonará su importe, asumiendo los gastos de envío correspondientes.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [PENDIENTE: confirmar — partido judicial del domicilio social], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones o sobre un pedido, puede contactar con nosotros.